FIDELIO Front Office Management

5-Tage-Fachkurs Wir vermitteln in unserem 5-Tage-Intensiv-Fachkrus die notwendigen Kenntnisse und Fertigkeiten, die Sie ind die Lage versetzen, den 24-Stunden Tagesablauf am Hotelempfang mit dem FIDELIO-Hotelbuchungsprogramm abzuwickeln. Wir schulen mit der aktuellsten Version Suite8.

Schulungsmodule:

• Grundlagen, System Strukutr


• Karteisystem


• Individuelle Reservierungen


• Reservierungsanzahlungen


• Gruppenreservierungen


• Kontingente (Reisebüro)


• Anreise und Check In, Walk In


• Rechnungserstellung, Buchungen


• Rechnungsinstruktionen, Sammelkonten


• Vorkasse, Zwischenrechnung, Check Out


• Hausdamenfunktionen, Zimmerarchiv


• Übersichten, Funktionstasten


• Kassenabrechnung, Tagesabschluss


• Berichtswesen


• Stammdaten/Kurzübersicht

Lehrgangsziel: Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer lernen in kurzer Zeit komprimiert, anschaulich und praxisbezogen die wesentlichen Grundlagen für eine wirkungsvolle computergestützte Organisation des Hotelempfangs, wobei der Lehrgang in besonderer Weise auf den mittelständischen Gasthof, Pensions- oder Hotelbetrieb ausgerichtet ist. Zielgruppe: Der Fachkurs ist für alle geeignet, die sich die notwendige Kompetenz im Umgang mit dem Hotelbuchungsprogramm für entsprechende Funktionen an der Hotelrezeption an eigenen wollen.